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投诉祥鹏航空公司

发布时间:2019-10-03

  攸县高速收费混乱 两车同样行驶路线费用却不一致 湖南高速集团株洲管理处回复

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  我于2019年8月18预订了9月30日祥鹏航空从普洱飞往重庆的航班,8月27日又预订了10月6日祥鹏航空从重庆刃往普洱的航班,在9月25日,收到去哪儿发来9月30日航班取消的消息,询问去哪儿客服后才知10月6日的也取消了,在9月25日晚上致电祥鹏客服,平特尾数公式规律,要求改签10月1日至10月7日的机票,祥鹏客服说她们只有改到10月8号后任一天的航班,我让客服作了改签10月1日至10月7日其他航空公司的机票或我自己重购,祥鹏给予补差价的诉求,并让加急到他们公司后台处理,客服回答加急后台1个工作日内回复我,但直到9月26日晚上,没接到祥鹏公司任何人打来的电话,晚上我又致电祥鹏客服,客服又登记了我的诉求,仍说推送到后台处理,不给任何的处理意见,形成成渝生活经济圈,香港万人传奇,也不给什么时间节点能给我回复。他们的这种行为是严重的欺骗了消费者,打乱了消费者的出行计划不说,航班说取消就取消没有一个预定的解决方案,只让客服挡在前面给消费者打太极,烦请消协维护消费者权益,严罚不诚信经营的祥鹏公司。

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